AI Voice Agent megoldások

Az ügyfélszolgálat,
ami soha nem alszik

Intelligens AI voice agentek, akik telefonon válaszolnak, időpontot foglalnak és kezelik ügyfeleit — természetes párbeszédben, napi 24 órában. Magyarul, németül és angolul.

VÁLASZIDŐ
<2.5s
NYELVEK
HU / DE / EN
ELÉRHETŐSÉG
24/7/365

Minden nem fogadott hívás
egy elvesztett ügyfél

📵

Nem fogadott hívások

A vállalkozások átlagosan a bejövő hívások 30-40%-át nem fogadják munkaidőn kívül. Minden nem fogadott hívás egy potenciális ügyfél, aki a konkurenciát hívja.

💸

Magas személyi költségek

Egy telefonos ügyfélszolgálati munkatárs éves költsége €25.000–€40.000 a DACH régióban — és még így is csak 8 órát dolgozik, betegszabadságot vesz ki, és nem skálázható.

Lassú válaszidő

A hívók 75%-a leteszi a telefont, ha 30 másodpercnél tovább kell várakoznia. Az AI voice agent azonnal felveszi — nincs várakozás, nincs frusztráció, nincs elveszett lead.

24/7
Megszakítás nélkül elérhető
<2.5s
Átlagos válaszidő
3+
Támogatott nyelv
~50%
Költségmegtakarítás
Egyidejű hívás kapacitás

Egy voice agent,
végtelen lehetőség

Nem egyetlen forgatókönyvre korlátozott chatbot — hanem egy intelligens beszélgetőpartner, aki alkalmazkodik az Ön üzleti igényeihez.

📞
Bejövő ügyfélszolgálat
24/7 hívás fogadás, GYIK válaszok, panaszkezelés, automatikus átirányítás élő operátorhoz, ha szükséges.
Üdvözlöm, miben segíthetek?
A rendelésem státuszát keresem.
Természetesen! Kérem a rendelési számot, azonnal ránézek.
E-commerceSzolgáltatókTelekommunikáció
📤
Outbound értékesítés
Automatikus kimenő hívások, lead kvalifikáció, bemutatkozó beszélgetés, visszahívás ütemezés és CRM-frissítés.
Jó napot! Észrevettem, hogy érdeklődött szolgáltatásaink iránt...
Igen, az árakról érdeklődnék.
Örülök! Mikor lenne alkalmas egy részletes egyeztetés?
IngatlanB2BBiztosítás
📅
Időpontfoglalás
Naptár-szinkronizált foglalás, emlékeztető hívások, lemondás kezelés és átütemezés — mindezt telefonon, természetes párbeszédben.
Szerda 14:00 vagy péntek 10:00 jó lenne?
Péntek remek!
Rögzítettem! SMS-ben küldöm a megerősítést.
FogorvosSzalonKlinika
🏨
Szálloda recepció
Szobafoglalás, érdeklődés kezelés, vendég tájékoztatás nyitvatartásról, szolgáltatásokról — többnyelvű, nonstop.
Willkommen im Hotel Alpenblick! Darf ich Ihnen helfen?
Ja, ich suche ein Zimmer für zwei Nächte.
SzállodaPanzióWellness
Elégedettségi felmérés
Automatikus post-purchase hívás, NPS mérés, visszajelzés gyűjtés és Google Reviews kérés — személyes hangon, nem robotikus SMS-sel.
1-10 skálán mennyire volt elégedett?
9-es, nagyon jó volt!
Remek! Ha lenne kedve egy Google értékelést hagyni, SMS-ben küldöm a linket.
AutószervízVendéglátásWebshop
💰
Fizetési emlékeztető
Proaktív fizetési emlékeztetők, részletfizetési egyeztetés, soft collection — udvariasan, emberi hangon, automatikusan.
Értesítem, hogy a 85.000 Ft-os számla esedékes. Szeretné most rendezni?
Lehetséges részletfizetés?
Igen! 3 havi részletben is lehetséges. Részleteket SMS-ben küldöm.
PénzügyKözművekSaaS

Három megoldás,
egy cél

A világ vezető voice AI platformja, saját EU-ban hosztolt költséghatékony megoldásunk, vagy a legmodernebb prémium stack — válassza az igényeinek megfelelőt.

🇺🇸 ElevenLabs

ElevenLabs

A világ legismertebb voice AI platformja — gyors beüzemelés, kiváló hangminőség
  • Természetes hangminőség, 30+ nyelv
  • Gyors beüzemelés (5-7 munkanap)
  • Beépített conversation analytics
  • Web widget + telefonos integráció
  • DPA és SOC2 elérhető
BEKÖTÉSI ÁR
€250-tól
Havi díj: 35.000 – 100.000 Ft
🇪🇺 EU GDPR Stack

EU GDPR Stack

100% EU-ban hosztolt, költséghatékony, GDPR-natív — az adatok soha nem hagyják el az EU-t
  • Teljes EU adattárolás és feldolgozás
  • Nincs harmadik országba irányuló adattranszfer
  • Költséghatékony — alacsonyabb havi díj
  • Magyar nyelv kiváló felismerés
  • Dedikált szerveren fut
BEKÖTÉSI ÁR
€500-tól
Havi díj: 40.000 – 120.000 Ft
⚡ Prémium Stack

Prémium Stack

A legmodernebb AI technológia — legalacsonyabb késleltetés, legtermészetesebb hang, EU feldolgozás
  • Legújabb generációs AI hangmotor
  • Ultra-alacsony késleltetés (<2s)
  • Legtermészetesebb párbeszéd élmény
  • EU régióban feldolgozva
  • Natív többnyelvű kezelés
BEKÖTÉSI ÁR
€500-tól
Havi díj: 45.000 – 130.000 Ft

Átlátható árak,
meglepetések nélkül

Válassza ki a technológiát, majd a csomagot. Minden csomag tartalmaz beüzemelést, betanítást és support-ot. Havi díj = karbantartás + szerver + API költség.

Alap

Weboldalba ágyazott GYIK asszisztens — egyszerű, fix válaszokkal
35.000 Ft/hó
€250-tól egyszeri bekötés
  • Csak web widget (weboldalba ágyazva)
  • Max 500 perc/hó
  • 1 nyelv (HU, DE vagy EN)
  • GYIK felolvasás, tájékoztatás
  • Fix forgatókönyv, alap válaszok
  • Nincs automatizáció
  • Email support
Ajánlatot kérek
Népszerű

Közepes

Foglaláskezelés, telefonszám bekötés, alapszintű integrációk
60.000 Ft/hó-tól
€500-tól egyszeri bekötés
  • Web widget + 1 Telnyx telefonszám
  • Max 1.000 perc/hó
  • 1-2 nyelv
  • Szoba / asztal / időpont foglalás
  • WordPress vagy egyedi rendszerbe bekötés
  • Kisebb automatizációk
Ajánlatot kérek

Max

Több bekötés, n8n automatizáció, egyedi fejlesztések
100.000 Ft/hó
€1.000-tól egyszeri bekötés
  • Web widget + telefonszám bekötés
  • Max 1.500 perc/hó
  • 2-3 nyelv (HU + DE + EN)
  • 1-3 n8n vagy programozott automatizáció
  • CRM / naptár / egyedi rendszer integráció
  • Egyedi bekötés a megrendelő rendszerébe
  • Havi statisztikák & monitoring
Ajánlatot kérek
⚠️Fontos: Az EU GDPR stack technológiailag kevésbé fejlett mint az ElevenLabs vagy a Prémium stack — a hangminőség és válaszidő elmaradhat azoktól. Cserébe teljes GDPR garanciát és EU adatszuverenitást kap. A magasabb ár a komplex szerver-beüzemelést, regisztrációkat és DPA szerződéseket tükrözi.

Alap

EU-hosztolt GYIK asszisztens weboldalra — GDPR-natív
40.000 Ft/hó
€200-tól egyszeri bekötés
  • Csak web widget (weboldalba ágyazva)
  • Max 500 perc/hó
  • 1 nyelv
  • 100% EU adatfeldolgozás
  • GYIK, tájékoztatás, alapszintű válaszok
  • Nincs automatizáció
  • Email support
Ajánlatot kérek
Ajánlott

Közepes

Telefonszám + foglalás + EU compliance — ügyvédeknek, irodáknak
70.000 Ft/hó-tól
€500-tól egyszeri bekötés
  • Web widget + 1 Telnyx telefonszám
  • Max 1.000 perc/hó
  • 1-2 nyelv
  • 100% EU adatfeldolgozás, GDPR garancia
  • Foglalás, alapszintű integrációk
  • Kisebb automatizációk
Ajánlatot kérek

Max

Teljes EU compliance, automatizációk, egyedi bekötés
120.000 Ft/hó
€800-tól egyszeri bekötés
  • Web widget + telefonszám
  • Max 1.500 perc/hó
  • 2-3 nyelv
  • GDPR + adatszuverenitás garancia
  • 1-3 n8n automatizáció
  • Egyedi rendszerbe bekötés
  • Havi statisztikák & monitoring
Ajánlatot kérek

Alap

Legújabb generációs AI — weboldali asszisztens ultra-alacsony késleltetéssel
45.000 Ft/hó
€500-tól egyszeri bekötés
  • Csak web widget (weboldalba ágyazva)
  • Max 500 perc/hó
  • 1 nyelv
  • Legújabb AI hangmotor, <2s válaszidő
  • GYIK, tájékoztatás
  • EU régióban feldolgozva
  • Email support
Ajánlatot kérek
Legjobb élmény

Közepes

Prémium hang + telefonszám + foglalás — a legtermészetesebb élmény
80.000 Ft/hó-tól
€700-tól egyszeri bekötés
  • Web widget + 1 Telnyx telefonszám
  • Max 1.000 perc/hó
  • 2 nyelv
  • Ultra-alacsony késleltetés (<2s)
  • Foglalás, WordPress/egyedi integráció
  • Kisebb automatizációk
Ajánlatot kérek

Max

A legjobb ami elérhető — minden funkcióval, automatizációval
130.000 Ft/hó
€1.500-tól egyszeri bekötés
  • Web widget + telefonszám
  • Max 2.000 perc/hó
  • 3 nyelv (HU + DE + EN)
  • 1-3 n8n vagy egyedi automatizáció
  • CRM / naptár / egyedi rendszer integráció
  • Egyedi fejlesztések, több bekötési pont
  • Havi statisztikák & monitoring
Ajánlatot kérek
ℹ️

Fontos tudnivalók

A havi díj tartalmazza a karbantartást, szerver üzemeltetést és API költségeket. A perckereten felüli használat külön díjas. Az árak nettó árak, ÁFA nélkül. Nincs hosszú távú elköteleződés — havi felmondási lehetőség. Az EU AI szabályozásnak megfelelően minden voice agent hívás elején azonosítja, hogy AI-val beszél a hívó fél.

4 lépésben
élesben

01

Konzultáció

Ingyenes 30 perces hívás — felmérjük igényeit, hívásvolumenjét és a legjobb stack-et

02

Agent építés

Persona, tudásbázis, integrációk beállítása — 5-10 munkanap

03

Tesztelés

Belső teszthívások, finomhangolás, edge case kezelés — Ön is tesztel

04

Élesítés

Telefonszám átirányítás, monitoring, heti riport az első hónapban

Ismerje fel saját
vállalkozását

Minden iparágnak megvan a saját kihívása — és az AI voice agent mindegyikre ad választ. Nézze meg, hogyan segíthet az Ön szektorában.

🦷
Fogászat
A páciensek 60%-a munkaidőben nem tud telefonálni. Az AI agent éjjel-nappal fogad időpont-foglalást, emlékeztetőt küld, és kezeli a lemondásokat — így Ön a kezelésre koncentrálhat.
IdőpontfoglalásEmlékeztetőLemondás
🍽️
Étterem
Csúcsidőben csörög a telefon, de a személyzet a vendégekkel foglalkozik. Az AI agent asztalfoglalást vesz fel, tájékoztat a menüről és a nyitvatartásról — miközben Ön a vendégekre figyel.
AsztalfoglalásMenü infoRendezvények
🐾
Állatorvos
Sürgős eseteknél az állattulajdonosok azonnal választ akarnak. Az AI agent priorizálja a sürgős hívásokat, foglal időpontot a rutinvizsgálatokra, és tájékoztat az oltási rendelésről.
Sürgős triageIdőpontOltás
🏨
Hotel / Panzió
A vendégek többnyelvű tájékoztatást igényelnek — az AI agent németül, magyarul és angolul is válaszol. Szobafoglalás, szolgáltatások ismertetése, check-in időpont egyeztetés — automatikusan.
TöbbnyelvűFoglalásConcierge
🏠
Ingatlaniroda
Az érdeklődők 40%-a munkaidő után hív. Az AI agent felveszi a kontaktadatokat, tájékoztat az elérhető ingatlanokról, és egyezteti a megtekintési időpontot — a lead sosem veszik el.
Lead captureMegtekintésCRM
🚗
Autókereskedés
Tesztvezetés foglalás, szerviz időpont, finanszírozási tájékoztatás — az AI agent az első kontaktust kezeli, Ön pedig az eladásra koncentrál. Outbound hívásokkal a régi ügyfeleket is visszahozhatja.
TesztvezetésSzervizOutbound
⚖️
Ügyvédi iroda
Az ügyvédi irodákban az idő pénz — szó szerint. Az AI agent fogadja a bejövő hívásokat, rögzíti az ügyfél adatait és az ügy rövid leírását, majd továbbítja az illetékes ügyvédnek. GDPR-kompatibilis EU stackkel az ügyvédi titoktartás is garantálható. Munkaidőn kívül az agent üzenetet vesz fel és visszahívást ütemez — egyetlen lead sem veszik el.
Hívás triageÜgyféladatokEU GDPRVisszahívás

Gyakran ismételt
kérdések

Mennyire természetes az AI hang? Észrevehető, hogy nem ember beszél?

A 2026-os generációs AI hangok rendkívül természetesek — folyékony beszéd, helyes hangsúly, természetes mondatdallam. Fontos tudni: az EU AI Act értelmében az AI agentnek a hívás elején kötelezően azonosítania kell magát, tehát a hívó fél mindig tudni fogja, hogy AI-val beszél. Ez nem hátrány — az ügyfelek értékelik az őszinteséget, és a természetes párbeszéd minősége miatt az élmény mégis pozitív.

Mi történik, ha az AI nem tudja kezelni a hívást?

Az agent felismeri, ha egy hívás meghaladja a kompetenciáját, és automatikusan átirányítja egy élő operátorhoz vagy rögzíti az üzenetet visszahívásra. Ön határozza meg az escalation szabályokat — például VIP ügyfelek mindig élő operátorhoz kerülhetnek.

Milyen CRM rendszerekkel integrálható?

Gyakorlatilag bármilyen CRM-mel: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, monday.com, Airtable, és egyedi PHP/MySQL rendszerek. Az integráció n8n workflow-on vagy közvetlen API-n keresztül történik, így a hívás adatok azonnal megjelennek a CRM-ben.

GDPR-kompatibilis a megoldás?

Igen. Az ElevenLabs stackkel DPA keretrendszeren belül dolgozunk. Az EU GDPR stackünk 100%-ban EU-ban fut — az adatok soha nem hagyják el az EU-t. A Prémium stack szintén EU régióban dolgozza fel az adatokat. Fontos: egyik megoldásunk sem alkalmas egészségügyi (EESZT) vagy különleges személyes adatok kezelésére — erre külön tanácsadást nyújtunk.

Mennyibe kerül a percek túllépése?

A csomagon felüli percek €0,08–0,14/perc között mozognak stacktől és csomagtól függően. Az EU stack alacsonyabb percdíjas, az ElevenLabs prémium valamivel magasabb. Nincs rejtett díj — a túlhasználatról előre értesítjük, és bármikor csomagot válthat.

Mennyi idő a beüzemelés?

Az ElevenLabs stack 5-7 munkanap alatt élesíthető, az EU stack 2-3 hét (egyedi szerver konfiguráció miatt). A konzultáció után azonnal elkezdünk dolgozni — a teszthívások általában a 2. héttől már működnek.

A meglévő telefonszámomat használhatom?

Igen! Két opció: 1) Feltételes átirányítás a meglévő számról az AI agent számára, 2) Telefonszám portolás a Telnyx platformra. Mindkét esetben az ügyfelei ugyanazt a számot hívják mint eddig.

Mi a különbség az AI voice agent és egy chatbot között?

A chatbot szöveges — a voice agent hangalapú, valós idejű telefonbeszélgetést folytat. Nem előre rögzített menürendszer — az AI megérti a szabad beszédet, kontextusban válaszol, megszakítható, és természetes párbeszédet vezet. Olyan, mint egy emberi ügyfélszolgálatos, de 24/7 elérhető és végtelen türelme van.

Lehet próbálni élesben, mielőtt elköteleződöm?

Igen! A konzultáció részeként egy ingyenes demó hívást szervezünk, ahol Ön teszthívást intézhet a voice agentnek — saját forgatókönyvvel, saját kérdésekkel. Ha tetszik, folytatjuk a beüzemeléssel. Nincs elköteleződés, nincs hosszú távú szerződés — havi felmondási lehetőség.

Mi történik, ha felmondok? Elveszítem az adataimat?

Nem. Felmondás esetén minden hívásnapló, transcript és analitikai adat exportálható CSV/JSON formátumban. 30 napos átmeneti időszakot biztosítunk. Az EU stacknél GDPR-nek megfelelő törlési garancia is jár.

Hallja meg Ön is,
hogyan hangzik a jövő

Ingyenes 30 perces konzultáció és élő demó hívás. Semmi elköteleződés — csak hallgassa meg, és döntse el maga.